Les consommateurs n’ont pas attendu la crise Covid pour faire du web un moyen de prédilection pour orienter leurs choix tant en matière de produits que de services. Comparer, trouver la bonne affaire, se rassurer, rechercher un prestataire de confiance … autant de possibilités offertes par le web.
Ainsi au Maroc, dans le trio de tête des sources d’information à propos de marques, de produits ou de service, 2 sur 3 sont digitales : en tête les sites internet, suivis par le-bouche-à oreille et, enfin, les moteurs de recherche. (Source : Digital report 2021 – Hootsuite/Wearesocial)
Le digital est donc un levier considérable en matière de visibilité et de développement du business. Sur un marché immobilier marocain très concurrentiel où, au-delà des agences immobilières, un grand nombre d’intermédiaires renforcent une concurrence déjà accrue, il est déterminant de se saisir de toutes les opportunités.
Comment exploiter le digital pour sortir du lot et décrocher plus de mandats ? Nous vous donnons quelques conseils.
Thèmes abordés dans cet article :
Axe 1 : Travailler votre visibilité digitale
Le site web : un indispensable
La vitrine digitale : solution de substitution ou complémentaire
Les annuaires en ligne : attention à ne pas en faire trop
Les réseaux sociaux : être au plus près de vos prospects
Axe 2 : Construire votre image et vous différencier
Axe 1 : Travailler votre visibilité digitale
Vous l’aurez compris, en matière de recherche d’information, internet est un outil très apprécié de vos clients potentiels. Ainsi, avant d’entamer un projet immobilier, ceux-ci, pour la plupart iront surfer sur le web pour y trouver des informations et des agences immobilières à qui confier leur bien. S’il y a recherche, il faut donc qu’on puisse vous trouver !
Le site web : un indispensable
Le site internet est sans conteste un indispensable qui va multiplier vos chances de décrocher de nouveaux mandats. Nous l’avons dit, les moteurs de recherche, et plus particulièrement Google, font partie des sources d’informations privilégiées. Autant vous dire, que si vous n’avez pas de site, personne ne vous verra !
De plus, il rassurera vos prospects terrains, qui pourront apprendre à vous connaître en naviguant sur votre site après un premier rendez-vous par exemple.
?Notre conseil : pensez aux formulaires de contacts. Ils permettront aux internautes de vous solliciter facilement quels que soient l’heure ou le jour de leur visite.
Développer un site internet optimisé pour favoriser la visibilité sur Google, demande du temps et du budget. Et cela n’est pas évident pour tous les agents immobiliers. En effet, en matière de digital mieux vaut faire bien ou ne pas faire du tout, car cela pourrait avoir des effets inverses à ceux attendus. Il faudra donc être pleinement consacré à ce projet pour le mettre en place et le budgétiser en amont.
La vitrine digitale : solution de substitution ou complémentaire
La vitrine digitale, est un bon compromis pour vous permettre d’être visible sur le web si vous n’êtes pas en mesure de vous investir tout de suite dans un projet de site.
Une vitrine digitale, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’un espace digital personnalisé aux couleurs de votre agence, qui vous permettra de mettre en valeur votre expertise.
Chez Agenz, à travers nos solutions pro, chaque agence peut disposer de sa page vitrine et ainsi être visible de 15000 nouveaux visiteurs chaque mois.
?Notre conseil : mettez à jour votre page vitrine régulièrement. Cela démontre votre dynamisme et renforce la confiance des prospects.
Si vous avez déjà un site, la vitrine est un très bon complément qui vous permettra de renforcer votre présence sur le web. En effet, plus il y aura de contenus à propos de vous sur le web, mieux vous serez positionnés dans les résultats de recherche.
Les annuaires en ligne : attention à ne pas en faire trop
Les annuaires professionnels en ligne peuvent vous permettre de renforcer votre présence digitale. Attention cependant à choisir des supports reconnus et de bonne qualité. Il n’est pas utile et même déconseillé de multiplier les annuaires. Être présent sur des supports de type Kerix, Kompass ou Telecontact est largement suffisant.
?Notre conseil : créez votre page Google Business. Ceci permettra à vos futurs clients de vous contacter plus facilement et de trouver simplement le chemin de votre agence.
Les réseaux sociaux : être au plus près de vos prospects
Ils sont désormais incontournables ! Les réseaux sociaux vous permettent d’assurer une présence continue auprès de vos prospects. Là encore, mieux vaut le faire bien !
En effet, chaque réseau à ses spécificités. Il convient donc de se poser les bonnes questions : qui est votre cible et sur quel(s) réseau(x) est-elle le plus présente ? quels sont les objectifs à atteindre ? quel temps disponible pour animer les pages ? quel type de contenus ?
C’est cette réflexion qui vous permettra de déterminer sur quels réseaux aller et comment y aller. Car, au-delà de la simple visibilité, c’est aussi votre image que vous construisez.
?Notre conseil : Concentrez-vous sur un ou deux réseaux au maximum. Cela vous permettra de vous y consacrer plus efficacement.
Axe 2 : Construire votre image et vous différencier
Être visible, c’est bien. Sortir du lot, c’est mieux ! Toutes les actions digitales que vous allez mener, sont autant de signaux que vous enverrez à vos prospects. Il convient alors de soigner votre image pour atteindre les objectifs visés.
Définissez votre identité
Il faut que votre agence immobilière soit vue mais aussi reconnue. Il est donc important qu’elle soit facilement identifiable sur tous les supports digitaux. Cela implique de définir une charte graphique qui doit être cohérente avec l’image que vous souhaitez donner et déclinée sur votre site, vos différentes pages sur les réseaux sociaux, etc. Mais aussi sur vos supports « offline » comme votre carte de visite ou vos présentations.
?Notre conseil : Si vous passez par un prestataire, demandez chaque élément graphique en différents formats et différentes résolutions. Cela vous permettra de pouvoir les exploiter sur tous les supports. Idéalement, récupérez le fichier source.
Soignez votre profil
Qu’il s’agisse de votre profil d’agent sur LinkedIn ou de vos pages entreprise, il convient de ne pas en négliger la présentation. On doit pouvoir y trouver toutes les informations essentielles à propos de votre agence : comment vous contacter, où vous trouver, le lien de votre site ou de votre page vitrine.
?Notre conseil : sur votre profil, ne faites pas l’impasse sur la photo ! Les profils sans photo n’inspirent pas confiance et son beaucoup moins consultés.
Partagez du contenu de qualité
C’est là que vous pourrez faire la différence et sortir votre épingle du jeu ! Soignez vos publications et vos contenus digitaux.
Photos de qualité, textes accrocheurs et bien tournés retiendront l’attention des internautes et valoriseront votre image de marque.
?Notre conseil : préférez la qualité à la quantité.
En résumé, combinées à vos actions terrains, votre stratégie digitale vous permettra d’augmenter les opportunités de business. C’est aussi un très bon moyen de vous démarquer, de renforcer votre crédibilité et de rassurer vos futurs clients.
Alors qu’attendez-vous pour lancer ?
